北園春運輸公司迎接博州交通運輸局考察組調研參觀
11月27日上午,博州市交通運輸局調研組、烏魯木齊市交通運輸協(xié)會、網約車平臺代表前往北園春運輸公司,就烏魯木齊市客運出租汽車行業(yè)及烏魯木齊市網約車項目展開深入調研。此次調研旨在交流學習烏魯木齊市交通運輸局在推進交通運輸高質量發(fā)展方面的先進做法。北園春運輸公司作為優(yōu)秀企業(yè)代表,在出租汽車、網約車行業(yè)規(guī)范管理及平衡發(fā)展方面的經驗做法進行分享,深入探討烏魯木齊市網約車行業(yè)的運營現狀、面臨的挑戰(zhàn)以及未來發(fā)展趨勢,為行業(yè)規(guī)范與創(chuàng)新提供決策依據。
調研組一行6人首先參觀了北園春運輸公司的網絡監(jiān)管平臺及調度中心,詳細了解車輛監(jiān)控、訂單分配、數據管理等運營流程。公司網約車項目負責人張妍介紹了網約車項目的運營模式,包括司機招募與培訓、平臺技術支持、用戶反饋機制等方面的情況,并表示公司致力于通過技術創(chuàng)新提升服務質量,推動行業(yè)健康發(fā)展。
在隨后的座談會上,雙方就出租車及網約車投訴處理、提升服務質量方面的做法,網約車市場的監(jiān)管政策,安全保障措施,司機權益保護等議題展開討論。北園春運輸公司總經理、烏魯木齊市網約車協(xié)會會長李迎軍對調研組在關于個體出租車加入公司的管理模式和經驗進行諫言,并對博州市交通運輸局網約車項目中的技術投入和管理創(chuàng)新提出建議,同時也指出,行業(yè)發(fā)展要在合法合規(guī)的框架內,進一步加強安全管理,特別是在車輛維護、駕駛員資格審查、應急處置等方面不能松懈。
博州市交通運輸局調研組強調,網約車行業(yè)的快速發(fā)展對城市交通格局產生了深遠影響,博州交通運輸部門將繼續(xù)加強與企業(yè)的溝通協(xié)作,推動行業(yè)自律與規(guī)范運營。未來,將通過完善政策法規(guī)、優(yōu)化服務標準等措施,促進網約車與傳統(tǒng)出租車行業(yè)的融合發(fā)展,為市民提供更加便捷、安全、高效的出行服務。
此次調研活動為博州網約車行業(yè)的發(fā)展提供了有益指導,也為企業(yè)與政府部門之間的合作搭建了良好平臺,有望推動當地交通運輸領域的創(chuàng)新與進步。 文 運輸公司通訊員:穆奕朵 圖:張妍